Beschwerden

Wir tun unser Bestes für Sie, aber… wenn Sie trotz der sorgfältigen Bearbeitung Ihrer Bestellung eine Beschwerde über unser Produkt haben, empfehlen wir Ihnen, zunächst eine Beschwerde an unseren Kundendienst zu richten. Sollte dies nicht zu einer Lösung führen, besteht die Möglichkeit, Ihren Streitfall über die Stichting WebwinkelKeur zur Schlichtung einzureichen. Für Verbraucher in der EU gibt es auch die Möglichkeit, Beschwerden über die OS-Plattform der Europäischen Kommission einzureichen. Diese OS-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr. Wenn Ihre Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wird, steht es Ihnen frei, Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einzureichen.