Questions fréquemment posées
Stroopwafels
Le stroopwafel est une gaufre traditionnelle néerlandaise croustillante avec du sirop entre les deux. »Stroopwafel » se traduit littéralement par »sirop » et »gaufre ».
C’est possible ! Il suffit de chauffer le stroopwafel au micro-ondes pendant quelques secondes. Vous pouvez aussi le mettre sur votre tasse de café ou de thé. Mais attention ! Si la vapeur d’eau chaude réchauffe la gaufre croustillante, elle la ramollit aussi.
En fait, on n’achète pas de stroopwafels fraîches pour les conserver. Les stroopwafels de Markus ont une durée de conservation d’au moins : 5 semaines à compter de la date d’expédition (= également la date de production), si les sont conservées au réfrigérateur. Cela peut sembler court, mais les stroopwafels de Markus ne contiennent aucun liant artificiel ni conservateur. Ce choix est conscient ; de plus, ces additifs n’améliorent jamais le goût du stroopwafel.
Les stroopwafels de Markus se conservent mieux au réfrigérateur. Le stroopwafel est remplie d’un sirop doux et dans le réfrigérateur, le sirop durcit. Cela empêche l’humidité du sirop de s’infiltrer dans la gaufre ; l’humidité et les changements de température font vieillir la gaufre plus rapidement. Il est bon de sortir le stroopwafel du réfrigérateur environ 15 minutes avant de le manger, afin qu’il atteigne la température ambiante. Ainsi, vous pourrez déguster un stroopwafel croustillante de Markus avec un sirop doux ! Si vous souhaitez conserver les gaufres au sirop plus longtemps, il est préférable de les congeler.
Stroopwafels fraîches de Markus conviennent parfaitement à la congelation.
Lorsque vous cliquez sur le produit choisi, vous trouverez en bas la liste de tous les ingrédients.
Lorsque vous cliquez sur le produit choisi, vous trouverez en bas la liste de tous les allergènes.
De Oui ! L’huile de palme utilisée dans les stroopwafels de Markus est certifiée RSPO.
Le stroopwafel traditionel de Markus contient du lactose (crème au beurre). Mais il y a disponible aussi des stroopwafels VÉGANES de Markus
Le stroopwafel traditionel de Markus contient d’œuf et lait (crème au beurre) y ne sont pas végans. Cependant, il y a des stroopwafels VÉGANES de Markus. Le lait et l’œuf ont été remplacés par des ingrédients végétaux dans ces stroopwafels.
Lorsque vous cliquez sur le produit choisi, vous trouverez en bas la liste des calories.
Stroopwafels.Online est l’ambassadeur de Markus et expédie chaque commande directement de la boulangerie. Le Webshop Stroopwafels.Online fait partie de Noordegraaf e-Commerce.
Commande
Non, vous pouvez également commander en tant que visiteur. Cependant, cela est utile pour toute commande de suivi ou pour consulter l’historique de vos commandes et de vos factures.
Allez sur Mon compte et cliquez sur « Mot de passe oublié ». Saisissez votre nom d’utilisateur ou votre adresse électronique. Vous recevrez un lien par e-mail pour définir un nouveau mot de passe.
Veuillez remplir l’adresse (d’expédition) complètement, en utilisant les champs appropriés. Si une adresse est saisie de manière incorrecte ou incomplète, elle ne sera pas validée par notre système.
Il n’est pas conseillé d’envoyer des stroopwafels dans un pays chaud. La température élevée combinée au temps de transit du colis fera lentement fondre le sirop. L’humidité du sirop s’infiltre dans la gaufre croustillante. Le stroopwafel vieillira rapidement et deviendra dure
Vous pouvez, mais il est conseillé d’annoncer l’arrivée du colis au destinataire. Le reçu doit être signé. Tout le monde n’accepte pas un colis et signe pour quelque chose qu’il n’a pas commandé, et le colis nous est alors retourné.
Immédiatement après votre commande, nous vous envoyons toujours un e-mail de confirmation. Il se peut qu’il ait atterri dans votre boîte à spam.
Lorsque votre commande est prête à nous être envoyée, nous vous enverrons un e-mail incluant un PDF de la facture.
Les stroopwafels frais de Markus ont une durée de conservation limitée et ne peuvent donc pas être retournées.
Livraison
Lorsque votre commande est prête à être expédiée, nous vous envoyons un e-mail contenant un lien pour le suivi de votre commande. Il se peut qu’il ait atterri dans votre boîte à spam.
Lorsque vous saisissez votre adresse e-mail sur la page de paiement pendant le processus de commande, notre partenaire d’expédition vous informe par e-mail de l’état de votre colis.
Les commandes passées du lundi au vendredi jusqu’à 14 heures seront fraîchement cuites, emballées et expédiées le jour même. Ceci est soumis à la condition que le planning de la boulangerie permette la commande, sinon nous traiterons votre commande le jour ouvrable suivant. Les commandes passées le vendredi après 14 heures et le week-end seront traitées le lundi. Suivant, nous le transférons à notre partenaire d’expédition et leur délai de livraison.
Stroopwafels.Online opère dans le monde entier. Vous pouvez consulter ici une indication des délais de livraison vers les pays les plus courants.
La procédure douanière peut entraîner des retards, qui ne sont pas inclus dans le délai d’expédition prévu.
Le destinataire des commandes à destination de pays situés en dehors de l’UE peut être confronté à des droits d’importation, des obligations douanières ou des frais supplémentaires prélevés par le pays de destination. Ces frais sont à la charge du client. Nous n’avons aucun aperçu du montant de ces frais. Les procédures d’importation varient d’un pays à l’autre. Veuillez contacter les autorités douanières du pays de destination pour plus d’informations.
l’Histoire
Le stroopwafel a été inventé il y a plus de 200 ans dans la ville de Gouda.
Plus de 48 ans. En 1978, les frères Jan et Leo Markus ont lancé une boulangerie de stroopwafels à Waddinxveen. En 2007, Martin Markus a pris la relève de son père et de son oncle et en 2019, son frère, Martijn Markus, a également rejoint l’entreprise familiale.
Depuis 2016. Spécialement pour les Néerlandais de l’étranger et les non-Néerlandais qui ont » découvert » le stroopwafel en visitant notre pays, nous avons développé Stroopwafels.Online.


