
















Veelgestelde vragen
Stroopwafels van Markus
Waar worden de stroopwafels van Markus gemaakt?
De stroopwafels van Markus worden gebakken in een ambachtelijke bakkerij in Waddinxveen.
Kan ik een stroopwafel van Markus opwarmen?
Dat kan! Verwarm de stroopwafel slechts enkele seconden in de magnetron. Je kunt de stroopwafel ook boven op je kop koffie of thee leggen. Maar let op! De warme vochtdamp maakt de krokante wafel weliswaar warm, maar ook zacht.
Kan ik de stroopwafels van Markus bewaren?
Eigenlijk koop je verse stroopwafels niet om te bewaren. De stroopwafels van Markus zijn tenminste houdbaar tot: 5 weken na datum van verzending (= tevens de datum van productie), mits koel bewaard. Dit lijkt wellicht kort, maar de stroopwafels van Markus bevatten geen kunstmatige bind- en conserveringsmiddelen. Dit is een ‘bewuste’ keuze, bovendien komen deze toevoegingen de smaak van de stroopwafel nooit ten goede.
Hoe kan ik stroopwafels van Markus het beste bewaren?
Stroopwafels van Markus bewaar je bij voorkeur in de koelkast. De stroopwafel is gevuld met een zachte stroop en in de koelkast wordt de stroop hard. Zo voorkom je dat het vocht uit de stroop in de wafel trekt; vocht en wisselingen van temperatuur verouderen de wafel sneller. Het is wel zo lekker om zo’n 15 minuten voor het eten de stroopwafel uit de koelkast te halen, zodat deze op kamertemperatuur komt. Zo kun je genieten van een krokante stroopwafel van Markus met een zachte stroop! Wil je de stroopwafels langer bewaren, dan kun je ze het beste invriezen.
Kan ik de stroopwafels invriezen?
Verse stroopwafels van Markus zijn heel geschikt om in te vriezen.
Welke ingrediënten zitten er in een stroopwafel van Markus?
Kijk op onze pagina ingrediënten en allergenen.
Welke allergenen zitten er in een stroopwafel van Markus?
Kijk op onze pagina ingrediënten en allergenen.
Is de palmolie in jullie stroopwafels duurzaam?
Jazeker! De palmolie die wordt verwerkt in de stroopwafels van Markus is RSPO gecertificeerd.
Is een stroopwafel van Markus lactosevrij?
De traditionele stroopwafels van Markus bevatten lactose (roomboter). Er zijn wel lactosevrije vegan stroopwafels van Markus.
Is een stroopwafel van Markus vegan?
De traditionele stroopwafels van Markus bevatten ei en melk (roomboter) en zijn niet veganistisch. Er zijn echter ook vegan stroopwafels van Markus. De melk en ei zijn in deze stroopwafels vervangen voor plantaardige ingrediënten.
Heeft de vegan stroopwafel van Markus het V-label?
Een pak vegan stroopwafels van Markus is voorzien van het V-label. Het product is gecertificeerd door de European Vegetarian Union (EVU).
Het V-Label is een internationaal erkend, geregistreerd symbool voor de labeling van vegan en vegetarische producten en diensten. Voor consumenten is het een eenvoudige en betrouwbare hulp bij het winkelen. Door het V-Label te gebruiken dragen bedrijven bij aan de transparantie en duidelijkheid.
Hoeveel calorieën zitten er in een stroopwafel?
Op onze pagina ingrediënten en allergenen vind je van elk product het aantal calorieën.
Is Stroopwafels.Online een onderdeel van Markus?
Stroopwafels.Online is ambassadeur van Markus en verzendt elke bestelling rechtstreeks vanuit de bakkerij. Stroopwafels.Online Webshop is een onderdeel van Noordegraaf e-Commerce.
Bestelling
Geen enkel bericht omtrent je order missen? Zet dan info@stroopwafels.online in je adresboek!
Ik wil stroopwafels bestellen, moet ik een account aanmaken?
Nee hoor, je kunt ook als gast bestellen. Het is wel handig voor eventuele vervolgbestellingen of het terugkijken in je bestelverleden en facturen.
Ik wil inloggen in mijn account maar ben mijn wachtwoord vergeten?
Ga naar Mijn Account en klik op ‘wachtwoord vergeten?’. Voer je gebruikersnaam of e-mailadres in. Je ontvangt een link via e-mail om een nieuw wachtwoord in te stellen.
Ik heb een (verzend) adres ingevuld, maar krijg een foutmelding en kom niet verder?
Vul het (verzend) adres volledig in en gebruik hiervoor de juiste velden. Als een adres onjuist of onvolledig is ingevuld, wordt deze door ons systeem niet gevalideerd.
Kan ik stroopwafels verzenden naar een warm land?
Het is niet raadzaam om stroopwafels naar een warm land te versturen. De hoge temperatuur in combinatie met de tijd dat het pakket onderweg is, zal de stroop langzaam doen smelten. Het vocht uit de stroop trekt in de krokante wafel. De stroopwafel zal snel verouderen en wordt taai.
Zoek in Google de weersverwachting van het betreffende land op. Wellicht is het er in een andere periode van het jaar koeler en dan beter mogelijk om stroopwafels te verzenden.
Ik wil stroopwafels als (relatie) geschenk versturen naar het buitenland, kan dat?
Dat kan vanzelfsprekend, maar het is wel raadzaam om de komst van het pakket aan te kondigen bij geadresseerde. Voor ontvangst moet getekend worden. Niet iedereen neemt een pakket aan en tekent voor iets, dat door hen niet besteld is en dan krijgen wij het pakket retour.
Kan ik een kaartje met een persoonlijke boodschap aan mijn bestelling toevoegen?
Ja hoor! Schrijf je tekst in het ‘opmerking’ veld bij het afrekenen en vermeld erbij, voor welke ansichtkaart je kiest: A,B,C of D. Deze voegen we gratis toe aan je bestelling.
Ik heb geen bevestiging van mijn bestelling ontvangen?
Direct na je bestelling sturen wij je altijd een bevestiging per e-mail. Wellicht is deze in de spambox terechtgekomen.
Ik heb betaald en wil graag een factuur ontvangen?
Wanneer je bestelling bij ons klaar staat voor verzending, sturen wij een e-mail waarin een PDF van de factuur is bijgevoegd.
De Webshop Giftcard werkt niet als ik de code invoer in het veld 'waardebon'.
De Webshop Giftcard kun je op webshopgiftcard.nl omwisselen voor een Stroopwafels.Online e-card. Deze e-card kun je in onze webshop besteden.
Kan ik mijn bestelling retourneren?

De verse stroopwafels van Markus hebben slechts een beperkte houdbaarheid en kunnen daarom niet geretourneerd worden. Meer informatie.
Bezorging
Ik heb geen e-mail met track & trace ontvangen?
Wanneer je bestelling bij ons klaar staat voor verzending, sturen wij een e-mail met daarin een link naar track & trace. Wellicht is deze in de spambox terechtgekomen.
Hoe kan ik mijn stroopwafels onderweg volgen?
Wanneer je tijdens de bestelling jouw e-mailadres invult op de afrekenpagina, informeert onze verzendpartner PostNL je per e-mail over de status van het pakket.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen op maandag t/m vrijdag tot 14.00 uur worden dezelfde dag vers gebakken, verpakt en verzonden. Hierbij geldt de voorwaarde dat de planning in de bakkerij de bestelling toelaat, anders verwerken wij je bestelling de volgende werkdag. Bestellingen op vrijdag na 14.00 uur en in het weekend worden op maandag verwerkt.
Ik woon in het buitenland, wat is de levertijd van mijn bestelling?
Stroopwafels.Online is wereldwijd actief. Een indicatie van de verzendduur naar de meest voorkomende landen lees je hier.
De bezorging van mijn bestelling is vertraagd?
De douaneprocedure kan voor vertraging zorgen, welke niet is meegenomen in de verwachte verzendduur.
Ik woon in de buurt van Alphen aan den Rijn, kan ik mijn bestelling ook afhalen?
Dat is niet mogelijk. In Alphen aan den Rijn zijn alleen onze klantenservice en administratie gevestigd. De stroopwafels worden rechtstreeks vanuit de bakkerij verzonden.
Ik woon buiten de EU, moet ik invoerrechten betalen?
De ontvanger van bestellingen die naar landen buiten de EU gaan, kan te maken krijgen met invoerrechten, douaneverplichtingen of extra kosten, geheven door het land van bestemming. Deze kosten komen voor rekening van de klant. Wij hebben geen inzicht in de hoogte van deze kosten. Invoerprocedures variëren in elk land. Neem voor meer informatie contact op met de douane in het land van bestemming.
Geschiedenis
Waar en wanneer is de stroopwafel uitgevonden?
De stroopwafel is ruim 200 jaar geleden uitgevonden in de stad Gouda.
Wat is een 'Goudse' siroopwafel?
De oorsprong van de siroopwafel ligt in Gouda. In de jaren zeventig van de vorige eeuw waren er tientallen siroopwafelbakkerijen in de binnenstad van Gouda gevestigd. Elke bakker met een eigen recept. Stroop is eigenlijk een verbastering van siroop.
Hoelang bestaan de stroopwafels van Markus?
Ruim 45 jaar. In 1978 startten de broers Jan en Leo Markus een stroopwafelbakkerij in Waddinxveen. In 2007 nam Martin Markus de leiding over van zijn vader en oom en in 2019 trad ook zijn broer, Martijn Markus, toe tot het familiebedrijf.
Sinds wanneer kun je de stroopwafels van Markus online bestellen?
Sinds 2016. Speciaal voor Nederlanders in het buitenland en de niet-Nederlanders die tijdens een bezoek aan ons land de stroopwafel ‘ontdekten’, hebben wij Stroopwafels.Online ontwikkeld.